保固

最後更新時間：2026年2月5日

公司名稱：攸縣馳盈真商貿有限公司

地址：湖南省株洲市攸縣聯星街道高岸村桐子園組桐子園047號-5

法人：李進寶

統一社會信用代碼：91430223MAK2GTXJ72

台灣地區商品保修政策

親愛的顧客，感謝您選購本商城商品！我們在台灣地區經營全品類產品，為保障您的合法消費權益，讓您放心購物，現將商品保修相關事宜詳細說明如下，請您知悉：

一、保修期限

本商城所有在售商品，均提供一年（12個月）保修期，保修期自您簽收商品當日起算，逾期將自動終止保修服務。

二、保修範圍

保修期內，商品出現非人為因素導致的質量問題（如性能故障、零件損壞等，不含正常損耗），可享受免費保修服務，我們將根據商品故障情況，提供維修、零件更換等對應處理。

三、不享受保修的情況

以下情形不屬於保修範圍，將無法提供免費保修服務，如需維修，將收取相應的維修及零件費用：

人為損壞、擅自拆卸、改裝商品，或因使用不當、保管不善導致的商品故障；

商品外觀磨損、正常損耗（如電池衰減、配件老化等）；

商品保修憑證丟失、塗改，無法核實保修期限及商品信息；

超過一年保修期的商品；

非本商城售出的商品，或假冒偽劣、盜版商品。

四、訂單及服務時效補充

配貨時效：訂單確認後，配貨週期約為3個工作日左右（不含週末及節假日），我們將儘快完成商品分揀、包裝工作；

送達時效：配貨完成後，商品到達時間約為7個工作日左右（不含週末及節假日），具體送達時間可結合物流追蹤信息查詢。

五、保修諮詢及客服聯絡方式

若您在商品使用過程中發現質量問題，或有保修相關疑問（如保修申請流程、故障核實等），可透過以下方式聯繫我們，我們將在工作時間內及時為您解答處理：

客服郵箱：service@mail.nelfovra.com

客服電話：+86 19279091584

客服工作時間：週一至週五上午9點至下午6點（UTC+8:00）

再次感謝您的理解與支持，我們將堅守品質承諾，為您提供優質的商品及售後保修服務！